Résumé
Ingénieur d'industrialisation, j’ai évolué de la production vers le développement, la gestion d’équipe de validation et les processus de développement des décodeurs numériques et passerelles d’accès. Responsable après-vente avec une expérience du développement et de l’animation d’un réseau européen de stations techniques, je maitrise la fonction d’achats et la gestion de grands comptes. Actuellement membre de THALES, je suis responsable des réponses techniques aux clients dans le cadre de contrats de Maintien en Conditions Opérationnelles
Expériences professionnelles
Field support manager
THALES AIR SYSTEMS , Ymare - CDI
De Novembre 2021 à Aujourd'hui
Responsable après-vente emea décodeurs tv et passerelles docsis
TECHNICOLOR CONNECTED HOME RENNES , Cesson sevigne cedex - CDI
De Janvier 2009 à Novembre 2021
Gestion technique et commercial des après-ventes clients Vodafone (Allemagne, Espagne), Canal+, VOO, LGI (Benelux).
Animation d’un réseau de 10 centres de réparation, mise à jour et rénovation des produits STB/CM Europe (Négociation, sélection, formation, certification, audit, devis et facturation).
Chef de projet plateformes dxi2000 et tvazteca
THOMSON R&D FRANCE , Cesson sevigne - CDI
De Janvier 2007 à Janvier 2009
Industrialisation de décodeurs pour Norges Television (80Ku) et TVCABO / ZON (100Ku), du PVR TVAZTECA :
Activité de NPI avec FLEXTRONICS Guadalajara, Mexique.
Responsable d’équipe de validation “système“ et qualification/certification
THOMSON R&D FRANCE , Cesson sevigne
De Janvier 2002 à Janvier 2007
2005 : Validation : équipe de 14 personnes et 10 prestataires pour 20 projets /an, budget d’immobilisations 300 K€/an.
- Manager pour la validation des décodeurs MPEG2, modems câbles et DSL.
- Mise en place d’outils d’analyse statique et dynamique de code (LOGISCOPE, POLYSPACE) et Formateur / coach pour le laboratoire de Beijing (Chine).
2007 : Qualification/Certification : équipe de 8 personnes et 2 prestataires, Formateur pour le laboratoire de Beijing (Chine).
Responsable industriel des tests
NEXTREAM , Brest cedex
De Janvier 1999 à Janvier 2002
- Budget 1,5 M€/an (gestion de 7 prestataires) pour les sites de production de Rennes et Brest.
- Création de l’équipe « Développement de Tests industriels » & test JTAG (IEE1149) et tuteur de formation logicielle.
- Rédaction des Spécifications d’Exigences Industrielles pour les tests de production.
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Mobilités douces
- customer care
- aftersales services